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1. Liefergebiet: Wir beliefern ausschließlich innerhalb Deutschlands; wir liefern nicht an Packstationen.
2. Versandkosten: Die Versandkosten sind je nach Versandgewicht wie folgt gestaffelt:
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung Ihrer bei uns im Shop bestellten Waren.
Unsere Anschrift hierfür lautet: Klimatechnik Team K&K GmbH, Boschstr. 6, 71149 Bondorf
Bei Selbstabholung informieren wir Sie zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihnen bestellte Ware zur Abholung bereitsteht.
Nach Erhalt dieser E-Mail können Sie die Ware nach telefonsicher Absprache unter der Rufnummer 07457 6989728 bei uns in Bondorf abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten an Sie berechnet.
"Darüber hinaus freuen wir uns, wenn wir unsere Kunden persönlich begrüßen dürfen!"
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb der angegebenen Lieferzeit nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs).
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir Ihre Waren wenn möglich in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bei uns bestellt haben.
Sollte es aus nicht vorhersehbaren Gründen zu einem Lieferverzug kommen werden wir Sie nach Kenntnisnahme unverzüglich unterrichten.
Die Lieferung von Speditionsversandgütern erfolgt, soweit nicht schriftlich anders vereinbart, immer frei Bordsteinkante.
In der Regel werden bei großen Artikeln Einwegpaletten für den Versand eingesetzt, die auch beim Kunden verbleiben. Die Nutzung des Einweg-Paletten Versands hat zwei Vorteile:
1) Die Lieferung wird besser geschützt
2) Im Gegensatz zu Europlatten müssen Sie als Kunde keine Ersatzpalette bereitstellen.
Bitte geben Sie uns eine tagsüber erreichbare Telefonnummer an (zur Terminvereinbarung bei Speditionsversand oder für evtl. Rückfragen).
Bitte kontrollieren Sie die Ware beim Empfang auf Transportschäden und lassen Sie sich diese direkt vom Zusteller / Spediteur quittieren.
Sollten Sie beim Auspacken der Ware einen verdeckten Transportschaden feststellen, der bei der Übergabe der Ware nicht erkennbar war, so dokumentieren Sie diesen Schaden bitte und informieren Sie uns sobald als immer möglich.
Die Schadensdokumentation (mit Bildern) können Sie uns per E-Mail zusenden: info@klimatechnik.team.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.
Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
"Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!"
Stephan Kreft & Daniel Kocich